よく音が切れます。

Bluetooth通信をスムーズにする為に、下記参照図のように着用を推奨します。
参照図

※Beat-in は端末(デバイス)からBluetoothの電波をステレオでメインチャネル(L)に送信し、そこから電波を振り分け、サブ(R)のイヤホンに転送します。使用の環境により通信が著しく途切れる場合がございますが、本体の故障ではございません。
以下の状況下で使用している場合、電波障害や接続不能になる可能性があります。
 ・同じ本体で他のBluetooth機器を使っている
 ・周囲で2.4GHzのWi-FiやBluetooth、電波を発する無線機器(コードレス電話)や電子レンジを使っている環境
 ・鉄筋コンクリートや人の体を挟んでいるなど、障害物の多い環境